不声不响，腾讯已经拿 AI 开始赚钱了

3 月 20 日，腾讯公布 2023 年第四季度及全年业绩。财报显示，2023 年，腾讯实现营收 6090.15 亿元，同比增长 10%，净利润（Non-IFRS）为 1576.88 亿元，同比增长 36%。其中四季度，腾讯实现营业收入 1551.96 亿元，同比增长 7%，略低于分析师预期的 1574 亿元；经调整净利润 426.81 亿元，同比增长 44%，略高于分析师预期（约 419 亿元）。

财报显示，由于推荐算法优化带来日活用户数据和人均使用时长增长，视频号 2023 年用户使用时长较 2022 年翻倍。财报电话会上，腾讯高层称微信视频号「不负众望」。

视频号对腾讯业绩的贡献，主要体现在广告业务和带货技术服务费。财报显示，2023 年，腾讯网络广告增长业务同比增长 23% 至 1014.82 亿元。腾讯表示，广告平台的升级促进了视频号的收入增加。

此外，金融科技及企业服务收入同比增长 15% 至 2037.6 亿元，这也部分得益于视频号带货技术服务费的收取。腾讯《视频号商家技术服务费管理规则》显示，自 2023 年起，视频号开始面向商家收取技术服务费，具体按每笔订单对应商品或服务的类目计算费率，费率在 1%-5%，计入企业服务的收入。

同时，金融科技及企业服务的毛利率也从 33% 提升 7 个百分点至 40%，这当中，带货技术服务费也是关键因素之一。

得益于快速成长，视频号已成为腾讯广告、企业服务和支付业务的重要推动力，连续多个季度为公司带来稳定增长的新收入。

除了视频号，另一个表现出色的板块是广告。受益于 AI 技术显著提升广告定向能力，四季度，腾讯广告收入 297.94 亿元，同比增长 21%，再创季度新高。这是由于对视频号的广告需求以及公司广告平台的持续升级。除汽车之外的所有行业于公司的广告开支同比增长，其中互联网服务、大健康及消费品行业的增长尤为显著。

在财报后电话会上，腾讯高管表示，从短期来看，AI 的经济效益将主要体现在广告领域。

考虑到腾讯的广告业务规模，假设年收入达到 1000 亿元，即使是 10% 的增长也能带来 100 亿元的额外收益，而且这其中的大部分将转化为利润。这一点在广告业务持续增长的背景下尤为显著，尤其是将视频号和电商生态系统纳入考虑的话。同时，在一些关键领域，公司已经见证了 18 个月内点击率翻倍的增长。

另外，视频号中的广告加载量目前还相对较低，这意味着有巨大的增长潜力。

另一方面，对于云服务和商业服务客户来说，腾讯正面临着一个相对新兴的市场，这意味着，尽管这些领域的增长可能不如广告业务那样迅速显现，但它们具有长期的增长潜力和战略价值。

AI：「愿意把目光放得长远」

财报显示，腾讯 2023 年全年研发投入达到 640.78 亿元。自 2018 年以来，腾讯累计研发投入超过 2696.54 亿元。在全球范围内，腾讯专利申请总数超过 7.5 万件，授权专利数量超过 3.7 万件。

技术驱动带来的业务增长在腾讯最新财报中得到体现。腾讯混元自去年 9 月推出后，已发展成为领先的基础模型。腾讯混元功能持续拓展，包括文生图、文生视频等，目前已在内部 400 多个业务中内测，并已在腾讯会议和腾讯文档推出 AI 助手服务。

未来，腾讯将加速在游戏内容创作中使用人工智能。在财报电话会上，腾讯高管在谈到关于人工智能在游戏上的应用时称，腾讯愿意把目光放得长远，「人工智能驱动的 NPC，人工智能加速的图形内容生成、图形资产生成，这些领域在未来几年，而不是未来几个月，将从人工智能的部署中获益良多。」

腾讯高管表示，人工智能在提升游戏内容的质量和生产效率方面具有巨大潜力，但创新游戏玩法的开发仍然依赖于有才华的个人和团队。随着人工智能技术的进一步融入，预计游戏行业将持续从这些创新中受益。